Додаток 1
До наказу Ковалівської гімназії № 28 – о від 08.10.2024 р
План заходів
щодо розвитку емоційного інтелекту
| №
з/п |
Захід | Категорія
учасників |
К-сть учасн. | Дата | Відповідальні |
| 1 | Оформлення інформаційного куточку для працівників гімназії з метою підвищення рівня знань педагогів про емоційний інтелект, можливість вчитися краще розуміти, розвивати й регулювати емоційний стан дітей | педколектив | 6 | До 21.10.24 | Директор гімназії |
| 2 | Виготовити та розповсюдити серед батьків буклети «Проблема формування емоційного інтелекту учнів, батьків, вчителів – одна з найбільш важливих для розвитку системи освіти України» | Класні керівники | 6 | До 21.10.24 | Директор гімназії |
| 3 | Години спілкування «Емоційний інтелект – це мудрість» | 2-9 кл. | 23 | Жовтень 2024 | Класні керівники |
| 4 | Перегдяд відеоролика для дошкільнят «Загадковий світ емоцій»
https://www.youtube.com/watch?v=RNJ3xCUS-i4 |
дошкільнята | 6 | Листопад 2024 | Вихователь ДП |
| 5 | Тренінги:
Вправа «Мова кольору», Вправа «Стоп-кадр», Вправа «Сходинки» та ін |
2-9 кл | 23 | Листопад 2024- січень 2025 | Класні керівники |
| 6 | Заняття з використанням відеоресурсу для педпрацівників «Емоційний інтелект» https://www.youtube.com/watch?v=MHAaVUGMIq8 | педколектив | 7 | Січень 2025 | Директор школи |
| 7 | Анкетування для здобувачів освіти. Діагностика «емоційного інтелекту» | 2-9 кл | 23 | Лютий 2025 | Класні керівники |
| 8 | Виступ на методичному об’єднанні класних керівників гімназії «Феномен емоційної самосвідомості. Методи розвитку емоційного інтелекту педагогів»
|
Класні керівники | 6 | Березень 2025 | Керівник МО Кудряшова О.М. |
| 9 | Перегдяд мультика «Страх – емоційний інтелект» https://www.youtube.com/watch?v=gT9fImFOsHs | 2-4 кл | 16 | квітень | Класоводи |
| 10 | Інтерактивні вправи https://www.youtube.com/watch?v=aJOcWKVPn70 | 2-9 кл | 23 | травень | Клані керівники |
| 11 | Перегляд вебінару «Емоційний інтелект та його особливості» https://www.youtube.com/watch?v=4DRLHvWzEes | Педпрацівники | 7 | Червень | Директор гімназії |
Додаток 2
До наказу Ковалівської гімназії № 28 – о від 08.10.2024 р
АЛГОРИТМ ВРЕГУЛЮВАННЯ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЇ
Конфлікт — це не те, що обов’язково зачіпає честь і гідність його учасників, конфлікт — це частина життя і його цілком можливо вирішити. Співробітник повинен відчувати готовність керівника допомогти.
Конфліктна ситуація – ситуація, що фіксує виникнення реальної суперечності, пов’язаної з дискримінацією та корупцією, потребах і соціальних очікуваннях викладачів і здобувачів знань, або ситуація, що становить перешкоду для досягнення поставленої мети хоча б одного з учасників освітнього процесу. Конфліктні ситуації у закладі освіти можуть виникати між всіма учасниками освітнього процесу.
Основні напрямки з попередження конфліктної ситуації:
1) створення об’єктивних умов, що перешкоджають виникненню і деструктивному розвитку передконфліктних ситуацій;
2) оптимізація організаційно-управлінських умов створення й функціонування колективу;
3) усунення соціально-психологічних причин конфліктних ситуацій;
4) нейтралізація особистісних причин виникнення конфліктних ситуацій.
Дії та способи запобігання конфліктної ситуації:
– зберігати самовладання, витримку;
– дати можливість партнеру висловити претензії;
– не вступати в суперечку, не переходити на оцінку суб’єкта як особистості;
– висловити прохання партнера, сформулювати зміст претензії і кінцевий результат, якого він прагне;
– чітко та об’єктивно висловлювати свою позицію щодо очікувань партнера;
– намагатися дотримуватися рівності, обмірковуючи проблеми;
– якщо помилилися, визнати помилку, але спокійно, без самоприниження та з гідністю;
– прийняти пропозицію і домовитися про майбутнє;
– намагатися підтримувати баланс ділових стосунків у конструктивних межах.
Методи реагування на конфліктні ситуації керівником закладу:
– бесіда з конфліктуючими сторонами з метою визначення причин та сутності конфліктної ситуації;
– створення тимчасової спеціальної групи щодо врегулювання конфліктної ситуації, яку очолює керівник закладу;
– інформування керівництво відділу освіти, культури, молоді та спорту виконавчого комітету Великосорочинської сільської ради у випадку спірної ситуації або у випадку трактування однієї з конфліктуючих сторін конфліктної ситуації як складної;
– розроблення плану заходів щодо вирішення конкретного конфлікту та реалізація даного плану;
– інформування учасників конфліктної ситуації про висновки тимчасової групи та запропоновані проєкти рішень;
– контроль за дотриманням запропонованих висновків та рішень тимчасової спеціальної групи.
Способи вирішення конфліктних ситуацій:
– адміністративний (попередження, догана, звільнення, переведення на іншу ділянку роботи, рішення суду, виключення з числа здобувачів освіти і т.п.) – згідно з Конституцією України, Кодексом законів про працю, Законом України «Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів)», правила внутрішнього трудового розпорядку ЛМІ;
– педагогічний (бесіда, переконання, прохання, роз’яснення надання психологічної допомоги і т.п.)
Основні стратегії розв’язання конфліктної ситуації:
- Ухилення. Цей стиль має на увазі, що людина прагне відійти від конфлікту. Один із способів вирішення конфлікту – це не потрапляти в ситуації, які провокують виникнення суперечностей, не вступати в обговорення питань, що напевне мають розбіжності. Тоді не доведеться приходити в збуджений стан, хай навіть і займаючись рішенням проблеми.
- Залагодження. “Людина, що “загладжує” конфлікт, прагне не випустити назовні ознаки конфлікту і запеклості, апелюючи до потреби в солідарності. На жаль, часто забувають про проблему, що лежить в основі конфлікту. Можна погасити прагнення до конфлікту у іншої людини, в результаті може наступити мир, але проблема залишиться. Більше не існує можливості для прояву емоцій, але вони живуть всередині і накопичуються. Стає очевидним загальне занепокоєння, росте вірогідність того, що кінець кінцем відбудеться конфлікт.
- Примушення. В рамках цього стилю превалюють спроби примусити прийняти свою точку зору за всяку ціну. Той, хто намагається це зробити, не цікавиться думкою інших. Особа, що використовує такий стиль, звичайно поводиться агресивно, і для впливу на інших звичайно використовує владу шляхом примушення. Конфлікт можна узяти під контроль, показавши, що володієш найсильнішою владою, пригнічуючи свого супротивника, вириваючи у нього поступку по праву начальника. Для вирішення конфлікту цей стиль може бути ефективним в ситуаціях, де керівник має значну владу над підлеглими. Недолік цього стилю полягає у тому, що він пригнічує ініціативу підлеглих, створює велику вірогідність того, що будуть враховані не всі важливі чинники, оскільки представлена лише одна точка зору. Він може викликати обурення, особливо у більш освіченого персоналу, з більшим досвідом.
- Компроміс. Цей стиль характеризується прийняттям точки зору іншої сторони, але лише до деякої міри. Здібність до компромісу високо цінується в управлінських ситуаціях, оскільки це зводить до мінімуму недоброзичливість і часто дає можливість швидко вирішити конфлікт до задоволення обох сторін. Проте, використовування компромісу на ранній стадії конфлікту, виниклому по важливому рішенню може перешкодити діагнозу проблеми і скоротити час пошуку альтернативи. Такий компроміс означає згоду тільки щоб уникнути сварки. Такий компроміс – це задоволеність тим що доступне, а не пошук того, що є логічним у світлі наявних фактів і даних.
- Вирішення проблеми. Даний стиль – визнання відмінності в думках і готовність ознайомитися з іншими точками зору, щоб зрозуміти причини конфлікту і знайти курс дій, прийнятний для всіх сторін. Той, хто користується таким стилем не прагне добитися своєї мети за рахунок інших, а швидше шукає якнайкращий варіант рішення конфліктної ситуації. Розбіжність в поглядах розглядається як неминучий результат того, що у розумних людей є свої уявлення про те, що правильне, а що ні. Емоції можна усунути лише шляхом прямих діалогів з лицем, що має відмінний від вашого погляд. Глибокий аналіз і вирішення конфлікту можливі, тільки для цього потрібна зрілість і мистецтво роботи з людьми… Така конструктивність у вирішенні конфлікту (шляхом рішення проблеми) сприяє створенню атмосфери щирості.
Шляхи вирішення конфліктних ситуацій:
– самостійно опонентами;
– за участю третіх осіб;
– переговори.
Засобами розв’язання конфлікту є:
– усунення причин конфлікту, подолання образу «ворога», що склався у конфліктуючих сторін;
– зміна вимог однієї зі сторін, якщо опонент йде на певні поступки;
– консенсус, що є згодою значної більшості учасників конфлікту щодо його головних питань.
